（一）业务准备

本次补贴以公路舱单原始/预配舱单传输人企业为申报主体（以下简称“申报主体企业”），请相关申报主体企业准备好以下电子口岸操作员卡。

1、公路舱单（原始、预配业务）

请公路舱单原始/预配申报企业（舱单传输人企业）提供本公司电子口岸操作员卡，作为申报主体，进行数据传输。

2、货物申报（报关单业务）

请申报主体企业协调与公路舱单原始/预配数据匹配的报关单相应企业的电子口岸操作员卡，作为佐证数据传输验证。

注意：若相关报关单为申报主体企业申报，则无需额外提供货主企业的电子口岸操作员卡；若相关报关单非申报主体企业申报，则需协调相关报关单对应货主企业或相关报关单对应代理申报企业提供电子口岸操作员卡。

3、公路舱单（确报业务）

2023 年系统优化了数据对碰方式，无需确报企业单独提供电子口岸操作员卡获取确报数据作对碰。

（二）补贴数据获取

请符补贴申请的相关申报主体企业，携带公路舱单（原始预配业务）及报关单对应的电子口岸操作员卡送至珠海电子口岸管理有限公司，进行数据统计。珠海电子口岸管理有限公司地址：珠海市香洲区景山路188 号粤财大厦 22 楼 12 单元。

温馨提示：企业在到珠海电子口岸管理有限公司提交电子口岸操作员卡前，请先通过珠海电子口岸客户服务热线（020-95198 转 3）或珠海电子口岸客户服务平台联系珠海电子口岸管理有限公司工作人员进行预约，避免不必要的时间冲突。

（三）查看核准结果

申报主体企业联系人在取得珠海电子口岸管理有限公司工作人员通知本次申请所有数据已完成统计后，申报主体企业可通过“港珠澳大桥货运补贴辅助系统”查看及打印相关统计结果。

1、系统登录（由珠海电子口岸协助注册）

（1）打开浏览器（建议使用谷歌 Google Chrome 浏览器、火狐 FIREFOX 浏览器），输入珠海国际贸易“单一窗口”网址 https://zh.gd.singlewindow.cn/，进入珠海电子口岸官网首页。

（2）滚动页面，找到“地方特色应用”下的“港珠澳大桥货运补贴”图标。

（3）点击“港珠澳大桥货运补贴”模块进入系统。

（4）点击“企业用户”，使用账号或卡介质进行登录。

2、补贴数据查询

进入“港珠澳大桥货运补贴辅助系统”后，点击“补贴查询”进入查询界面，确认结果无误后点击“打印”按钮即可。若对统计数据有异议，请联系珠海电子口岸管理有限公司 020-95198 转 3 进行反馈。

二、跨境电子商务零售进出口物流业务

（一）系统账号注册（企业自行注册）

1、系统登录

（1）打开浏览器（建议使用谷歌 Google Chrome 浏览器、火狐 FIREFOX 浏览器），输入珠海国际贸易“单一窗口”网址 https://zh.gd.singlewindow.cn/，进入珠海电子口岸官网首页。

（2）滚动页面，找到“地方特色应用”下的“港珠澳大桥货运补贴”图标。

（3）点击“港珠澳大桥货运补贴”模块进入系统。

（4）点击“企业用户”，使用账号或卡介质进行登录。

2、企业登记注册（未使用过系统的企业需进行操作）

登录进系统后，若未注册的用户则只显示“企业信息”一项菜单。请点击左边菜单栏“企业信息”，根据下图步骤完成资料补充后，点击“提交企业信息”后，请拨打 020-95198转 3 联系珠海电子口岸进行企业资料审核。

（二）包裹补贴数据查询

企业审核通过后，重新使用单一窗口账号或卡介质登录后，点击左边菜单“企业邮包统计”即可查询相关统计结果。

三、相关咨询联系方式

（一）珠海电子口岸管理有限公司地址

珠海市香洲区景山路 188 号粤财大厦 22 楼 12 单元。温馨提示：企业在到现场提交法人卡或操作员卡前，请先通过客户服务热线或客户服务平台联系现场人员，避免不必要的时间冲突。

（二）咨询方式

企业在使用系统过程中遇到问题请致电珠海电子口岸统一客服热线或使用珠海电子口岸客户服务平台进行咨询及报障。

1、珠海电子口岸统一客服热线：020-95198 转 3。

2、客 户 服 务 平 台 地 址 ：

https://zh.gd.singlewindow.cn/ -“客户服务”板块，“客户服务平台”模块。温馨提示：首次使用客户服务平台的企业请先点击“用户注册”。